Privasi anda adalah keutamaan kami. Dokumen ini menerangkan secara terperinci bagaimana mycuci mengumpul, menggunakan, menyimpan, dan melindungi data peribadi anda sebagai pengguna platform. Sila baca dengan teliti untuk memahami hak-hak anda sepenuhnya.
Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan mycuci dilindungi oleh enkripsi SSL 256-bit — standard yang sama digunakan oleh institusi perbankan terkemuka di Malaysia seperti Maybank dan CIMB.
mycuci tidak pernah dan tidak akan menjual data peribadi pengguna kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Data anda adalah milik anda — kami hanya menggunakannya untuk mengendalikan platform dengan selamat.
Anda mempunyai hak penuh untuk mengakses, membetulkan, atau memohon pemadaman data peribadi anda. Proses permohonan boleh dibuat melalui e-mel sokongan kami dan akan diproses dalam masa 14 hari bekerja.
Data pengguna mycuci disimpan di pelayan yang dilindungi dengan firewall berbilang lapisan, kawalan akses ketat, dan pemantauan keselamatan 24/7 oleh pasukan keselamatan IT kami.
mycuci hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk mengendalikan platform dan memenuhi kewajipan undang-undang. Kami tidak mengumpul maklumat yang tidak relevan atau berlebihan daripada pengguna kami.
Data pengguna hanya disimpan selama tempoh yang diperlukan oleh undang-undang atau keperluan operasi yang sah. Setelah tempoh tamat, data akan dipadam atau dianonimkan secara selamat mengikut prosedur dalaman mycuci.
Dasar Privasi ini ("Dasar") menerangkan cara mycuci ("Platform", "kami", "mycuci") mengumpul, menggunakan, mendedahkan, dan melindungi maklumat peribadi yang anda berikan kepada kami melalui laman web mycuci.app dan semua perkhidmatan yang berkaitan.
mycuci komited sepenuhnya terhadap perlindungan privasi pengguna dan mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia serta peraturan perlindungan data antarabangsa yang berkenaan. Kami memahami bahawa kepercayaan anda adalah aset paling berharga, dan kami berusaha untuk memastikan data peribadi anda sentiasa dikendalikan dengan cara yang telus, selamat, dan bertanggungjawab.
Dengan terus menggunakan platform mycuci selepas tarikh kuat kuasa Dasar ini, anda dianggap telah membaca, memahami, dan bersetuju dengan semua terma yang dinyatakan di sini. Jika anda tidak bersetuju, sila hentikan penggunaan platform dan hubungi kami untuk urusan penutupan akaun.
Dasar Privasi ini hendaklah dibaca bersama-sama dengan Terma & Syarat mycuci yang membentuk keseluruhan perjanjian antara anda dan platform kami.
Dalam Dasar Privasi ini, terma-terma berikut membawa maksud seperti yang dinyatakan:
| Terma | Maksud |
|---|---|
| "Data Peribadi" | Sebarang maklumat yang boleh digunakan untuk mengenal pasti seseorang individu secara langsung atau tidak langsung, termasuk nama, nombor kad pengenalan, alamat e-mel, nombor telefon, dan alamat IP. |
| "Pemprosesan" | Sebarang operasi yang dilakukan ke atas data peribadi, termasuk pengumpulan, penyimpanan, pengubahsuaian, capaian, pendedahan, pemindahan, atau pemadaman. |
| "Pengawal Data" | mycuci, sebagai pihak yang menentukan tujuan dan cara pemprosesan data peribadi pengguna. |
| "Pemproses Data" | Pihak ketiga yang memproses data peribadi atas arahan dan bagi pihak mycuci, seperti pembekal perkhidmatan pembayaran dan pembekal perisian permainan. |
| "Pengguna" | Individu yang mendaftar dan/atau menggunakan platform mycuci, sama ada sebagai pemain aktif atau pelawat laman web. |
| "Kuki" | Fail teks kecil yang disimpan pada peranti pengguna oleh pelayar web, digunakan untuk mengenal pasti sesi pengguna dan meningkatkan pengalaman penggunaan. |
| "KYC" | Prosedur Know Your Customer — proses pengesahan identiti pengguna yang diwajibkan bagi tujuan pematuhan undang-undang dan pencegahan penipuan. |
mycuci mengumpul data peribadi pengguna melalui beberapa saluran berikut:
A. Maklumat yang Anda Berikan Secara Langsung
B. Maklumat yang Dikumpul Secara Automatik
mycuci tidak mengumpul data biometrik, data perubatan, atau data sensitif lain yang tidak berkaitan dengan operasi platform perjudian dalam talian. Pengumpulan data adalah terhad kepada apa yang benar-benar diperlukan sahaja.
mycuci memproses data peribadi pengguna atas asas undang-undang yang sah dan untuk tujuan-tujuan yang dinyatakan berikut:
| Tujuan Pemprosesan | Asas Undang-undang | Data yang Terlibat |
|---|---|---|
| Pendaftaran dan pengurusan akaun pengguna | Pemenuhan kontrak | Nama, e-mel, nombor telefon, tarikh lahir |
| Pemprosesan deposit dan pengeluaran | Pemenuhan kontrak | Butiran pembayaran, sejarah transaksi |
| Pengesahan identiti (KYC) | Kewajipan undang-undang | Dokumen pengenalan diri, penyata bank |
| Pencegahan penipuan dan keselamatan platform | Kepentingan sah mycuci | Alamat IP, data sesi, log aktiviti |
| Pematuhan peraturan pencegahan pengubahan wang haram (AML) | Kewajipan undang-undang | Sejarah transaksi, maklumat KYC |
| Sokongan pelanggan dan penyelesaian aduan | Pemenuhan kontrak | Rekod komunikasi, butiran akaun |
| Pemasaran dan promosi yang disesuaikan | Persetujuan pengguna | E-mel, sejarah permainan, pilihan pengguna |
| Penambahbaikan platform dan analisis penggunaan | Kepentingan sah mycuci | Data penggunaan tanpa nama, data teknikal |
mycuci tidak akan memproses data peribadi anda untuk sebarang tujuan lain yang tidak dinyatakan di atas tanpa mendapatkan persetujuan tambahan daripada anda terlebih dahulu.
mycuci tidak menjual, menyewa, atau memperdagangkan data peribadi pengguna kepada pihak ketiga. Walau bagaimanapun, dalam keadaan tertentu, mycuci mungkin berkongsi data dengan pihak-pihak berikut:
Semua pihak ketiga yang menerima data pengguna mycuci dikehendaki mematuhi standard perlindungan data yang setara atau lebih ketat daripada standard mycuci sendiri. mycuci menjalin perjanjian pemprosesan data yang mengikat dengan semua pembekal perkhidmatan pihak ketiga.
Platform mycuci menggunakan kuki dan teknologi pengesanan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan mengumpul maklumat statistik penggunaan. Berikut adalah jenis-jenis kuki yang digunakan:
Anda boleh mengawal tetapan kuki melalui pilihan pelayar web anda. Walau bagaimanapun, melumpuhkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi atau pengalaman penggunaan platform mycuci. Untuk maklumat lanjut tentang cara mengurus kuki, sila rujuk dokumentasi pelayar web yang anda gunakan.
mycuci melaksanakan langkah-langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang komprehensif untuk melindungi data peribadi pengguna daripada akses tanpa kebenaran, pendedahan, pengubahsuaian, atau pemusnahan. Langkah-langkah ini termasuk:
Sekiranya berlaku pelanggaran keselamatan data yang menjejaskan hak dan kebebasan pengguna, mycuci akan memaklumkan pengguna yang terjejas dalam masa yang ditetapkan oleh undang-undang yang berkenaan dan mengambil langkah-langkah pemulihan yang sewajarnya.
mycuci menyimpan data peribadi pengguna hanya selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pemprosesan yang dinyatakan dalam Dasar ini, atau seperti yang dikehendaki oleh undang-undang yang berkenaan:
| Jenis Data | Tempoh Penyimpanan | Sebab |
|---|---|---|
| Maklumat akaun pengguna aktif | Sepanjang akaun aktif | Keperluan operasi platform |
| Rekod transaksi kewangan | 7 tahun selepas transaksi | Kewajipan undang-undang (AML/PDPA) |
| Dokumen KYC | 5 tahun selepas penutupan akaun | Pematuhan undang-undang AML |
| Log aktiviti permainan | 2 tahun | Penyelesaian pertikaian dan audit |
| Rekod komunikasi sokongan | 3 tahun | Rujukan sejarah dan kawalan kualiti |
| Data pemasaran (dengan kebenaran) | Sehingga kebenaran ditarik balik | Berdasarkan persetujuan pengguna |
| Log teknikal dan keselamatan | 90 hari | Pemantauan keselamatan |
Setelah tamat tempoh penyimpanan yang berkenaan, data peribadi akan dipadam secara selamat atau dianonimkan sehingga tidak lagi dapat dikaitkan dengan mana-mana individu.
Sebagai pengguna platform mycuci, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi anda, tertakluk kepada had yang dibenarkan oleh undang-undang yang terpakai:
Anda berhak untuk mendapatkan pengesahan sama ada mycuci memproses data peribadi anda dan meminta salinan data tersebut. Permintaan akses akan diproses dalam masa 14 hari bekerja.
Anda berhak untuk meminta pembetulan data peribadi yang tidak tepat atau tidak lengkap. Pembetulan boleh dilakukan melalui bahagian tetapan akaun atau dengan menghubungi pasukan sokongan kami.
Anda boleh memohon pemadaman data peribadi anda dalam keadaan tertentu — contohnya apabila data tidak lagi diperlukan untuk tujuan asalnya. Permohonan ini tertakluk kepada kewajipan undang-undang mycuci untuk mengekalkan rekod tertentu.
Anda berhak untuk membantah pemprosesan data peribadi anda yang dijalankan atas asas kepentingan sah mycuci, termasuk pemprosesan untuk tujuan pemasaran langsung.
Dalam keadaan tertentu, anda berhak untuk memohon agar mycuci mengehadkan pemprosesan data peribadi anda, contohnya semasa pertikaian tentang ketepatan data sedang diselesaikan.
Anda berhak untuk menerima data peribadi yang anda berikan kepada mycuci dalam format berstruktur yang boleh dibaca mesin, dan untuk memindahkan data tersebut kepada pengawal data lain dalam keadaan yang berkenaan.
Di mana pemprosesan data dijalankan berdasarkan persetujuan anda, anda berhak untuk menarik balik persetujuan tersebut pada bila-bila masa tanpa menjejaskan kesahan pemprosesan yang telah dijalankan sebelum penarikan balik.
Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan mycuci melalui e-mel [email protected]. Kami akan mengesahkan identiti anda sebelum memproses sebarang permohonan dan akan memberikan respons dalam masa 14 hari bekerja. Dalam kes yang kompleks, tempoh ini boleh dilanjutkan sehingga 30 hari dengan notis bertulis kepada anda.
Dalam mengendalikan platform mycuci, data peribadi pengguna mungkin dipindahkan ke dan disimpan di pelayan yang terletak di luar Malaysia. Pemindahan sedemikian hanya akan berlaku apabila tahap perlindungan data yang mencukupi dapat dipastikan melalui salah satu mekanisme berikut:
Semua pembekal perkhidmatan pihak ketiga yang menerima data pengguna mycuci melalui pemindahan rentas sempadan dikehendaki menandatangani perjanjian pemprosesan data yang mengikat dan mematuhi standard perlindungan data yang ditetapkan oleh mycuci.
Platform mycuci adalah khusus untuk pengguna berumur 21 tahun ke atas sahaja. mycuci tidak dengan sengaja mengumpul atau memproses data peribadi individu yang berumur di bawah 21 tahun.
Amaran Penting: Jika anda adalah ibu bapa atau penjaga dan mendapati anak anda yang berumur di bawah 21 tahun telah mendaftar atau menggunakan platform mycuci, sila hubungi kami dengan segera di [email protected]. Akaun berkenaan akan ditutup serta-merta dan semua data yang berkaitan akan dipadam mengikut prosedur perlindungan data kami.
Semua pengguna dikehendaki mengisytiharkan umur mereka semasa pendaftaran dan mengemukakan dokumen pengesahan identiti yang sah melalui proses KYC. mycuci berhak untuk menangguhkan atau menutup akaun mana-mana pengguna yang disyaki berumur di bawah had umur yang ditetapkan, serta melaporkan kes berkenaan kepada pihak berkuasa yang berkenaan.
mycuci berhak untuk meminda atau mengemas kini Dasar Privasi ini pada bila-bila masa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan privasi kami, keperluan undang-undang baharu, atau penambahbaikan platform. Apabila pindaan material dibuat, mycuci akan:
Penggunaan berterusan platform mycuci selepas tarikh berkuat kuasa pindaan tersebut merupakan penerimaan anda terhadap Dasar Privasi yang telah dipinda. Jika anda tidak bersetuju dengan pindaan yang dibuat, anda berhak untuk menutup akaun anda dan memohon pemadaman data peribadi anda sebelum pindaan berkuat kuasa.
Dasar Privasi semasa ini adalah Versi 2.4, berkuat kuasa mulai Januari 2026. Versi terdahulu boleh diminta melalui e-mel sokongan kami.
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau ingin menggunakan hak-hak privasi anda berkenaan Dasar Privasi ini, sila hubungi Pegawai Perlindungan Data mycuci melalui saluran berikut:
E-mel Perlindungan Data: [email protected]
Waktu respons: dalam masa 14 hari bekerja (Isnin – Jumaat, 9 pagi – 6 petang, waktu Malaysia)
Sila nyatakan dengan jelas dalam e-mel anda: nama penuh, nama pengguna akaun mycuci, dan butiran permintaan atau aduan anda. Maklumat ini diperlukan untuk mengesahkan identiti anda sebelum sebarang tindakan diambil ke atas data peribadi anda.
Pasukan mycuci berbangga melayani pengguna dari seluruh Malaysia — dari Kuala Lumpur, Petaling Jaya, Shah Alam, Bangsar, Johor Bahru, Pulau Pinang, Ipoh, Kuching, Kota Kinabalu hingga ke seluruh pelusuk negara — dengan perkhidmatan sokongan yang mesra, responsif, dan profesional dalam Bahasa Melayu.
Dokumen Dasar Privasi ini adalah versi rasmi dalam Bahasa Melayu. Sekiranya terdapat sebarang kekaburan atau percanggahan dalam tafsiran, versi Bahasa Melayu ini yang akan diguna pakai sebagai rujukan muktamad.
Anda telah memahami cara mycuci melindungi privasi anda. Kini nikmati pengalaman perjudian dalam talian yang selamat, adil, dan menyeronokkan — slot premium, kasino langsung, dan pertaruhan sukan menanti anda.
Berjudi secara bertanggungjawab. Platform ini adalah untuk pemain berumur 21 tahun ke atas sahaja.